01
Verfügbarkeit und offene Fragen
Prüfe zuerst, ob der Artikel noch verfügbar ist. Beantworte die konkrete Frage und nenne Angaben, die für die Entscheidung fehlen. Wenn du Maße nachmessen musst, sage das ausdrücklich und versprich nur einen Rückmeldezeitpunkt, den du einhalten kannst.
02
Preis und Reservierung trennen
Eine Preisfrage ist noch kein vereinbarter Abholtermin. Wenn du reservierst, benenne eine konkrete Frist und bestätige den vereinbarten Umfang. Halte auch Änderungen im Nachrichtenverlauf fest, damit beide Seiten dieselben Informationen haben.
03
Termin mit den richtigen Details
Vereinbare Tag, Zeitfenster und die nötigen Transportdetails. Bei Möbeln helfen Etage, Zerlegbarkeit und benötigte Helfer. Gib persönliche Informationen nur soweit erforderlich weiter. Markiere die Anzeige nach erfolgreicher Übergabe entsprechend oder entferne sie aus den aktiven Angeboten.